Obtenir

« Enregistrement échoué »

Le plus souvent, la limite de connexions était atteinte, le stockage plein ou le format impossible à enregistrer.

Marche à suivre

  1. Limite de connexions : arrêtez la lecture sur un autre appareil ; Tuner signale la limite du fournisseur.
  2. Stockage : libérez de l’espace ; « impossible de créer le fichier » l’indique.
  3. Format : « Ce format de flux ne peut pas être enregistré. » : cette chaîne ne peut pas être enregistrée.
  4. Enregistreur Mac : « Impossible de joindre le Mac. » : allumez le Mac et connectez-le au même réseau.

Si cela ne suffit pas

Écrivez-nous en indiquant l’appareil, la version du système et celle de l’app (Réglages › À propos de Tuner). N’envoyez ni liens de playlist ni mots de passe.

Contacter l’assistance