Obtener

Lista caducada o no válida

Si Tuner dice «Esta cuenta ha caducado o está desactivada.» o «No se pudo cargar la lista», el acceso ha caducado o se ha bloqueado en el proveedor, o la dirección es incorrecta.

Cómo se hace

  1. Abre la lista en Ajustes › Listas de reproducción y revisa estado y caducidad.
  2. Comprueba enlace, servidor, usuario y contraseña. Si tu proveedor te envió datos nuevos, introdúcelos ahí.
  3. Toca «Actualizar ahora».

Conviene saber

Si Tuner no puede leer la contraseña guardada, te pide que vuelvas a iniciar sesión en la fuente.

Si esto no ayuda

Escríbenos indicando dispositivo, versión del sistema y versión de la app (Ajustes › Acerca de Tuner). No envíes enlaces de listas ni contraseñas.

Contactar con soporte