سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على تطبيق «Tuner» (iPhone وiPad وApple TV وMac) وعلى موقع tuner.video. باختصار: لا يجمع التطبيق بيانات شخصية. لا يملك Tuner حسابات ولا خادمًا خاصًا لبيانات المستخدمين ولا إعلانات ولا أدوات تحليل أو تتبّع. النسخة الألمانية هي الملزمة قانونيًا.

1. المسؤول عن البيانات

BLANK FRONT GmbH
Forsmannstraße 22A
22303 هامبورغ، ألمانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
ويمثلها المديران التنفيذيان بنيامين هوشمند مرواستي وسيباستيان هوشمند مرواستي.

2. بلا حسابات وبلا أدوات تتبّع

• لا يوجد حساب Tuner ولا تسجيل.
• لا يتضمن Tuner حِزم تحليل أو إعلان أو تتبّع، ولا يستخدم معرّف الإعلانات (IDFA)، لذلك لا يُطلب إذن App Tracking Transparency.
• لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات التحليل، ولا يحمّل خطوطًا أو محتوى من جهات خارجية. الاستثناء الوحيد هو التحقق من البريد المزعج في صفحة الدعم (البند 8).

3. البيانات على جهازك

تُحفظ القوائم والدليل والمفضلات والتقدّم والملفات الشخصية والتسجيلات والتنزيلات على جهازك.

بيانات الدخول إلى القوائم (الروابط وأسماء المستخدمين وكلمات المرور) تبقى على جهازك وتُحفظ مشفّرة في سلسلة مفاتيح النظام. لا نتلقاها.

4. المزامنة عبر iCloud ‏(CloudKit)

إن كنت تستخدم iCloud وكانت المزامنة (Tuner Plus) مفعّلة، يحفظ Tuner الإعدادات والمفضلات والتقدّم و«قائمتي» والملفات الشخصية وبيانات القوائم الوصفية في قاعدة بيانات CloudKit الخاصة بحسابك في iCloud. تعالج Apple هذه البيانات بصفتها مزوّد iCloud، ولا وصول لنا إليها. تسري سياسة خصوصية Apple. يمكنك إيقاف المزامنة من Tuner أو من إعدادات iCloud.

5. الاتصالات التي يجريها التطبيق

يتصل Tuner بالعناوين التي تدخلها أنت (خوادم القوائم والدليل والبث لدى مزوّدك). ولأسباب تقنية يتلقى المزوّد عنوان IP وبيانات الاتصال المعتادة. لسنا مسؤولين عن هؤلاء المزوّدين.

كما يحمّل Tuner ملفات عامة من الخدمات التالية دون إرسال بيانات المستخدم (لا ترى الخدمة سوى عنوان IP والملف المطلوب):

• iptv-org عبر GitHub Pages ‏(iptv-org.github.io): دليل عام لشعارات القنوات، إن استخدمت مجموعة الشعارات.
• Wikimedia Commons ‏(upload.wikimedia.org): شعارات القنوات من هذا الدليل.
• GitHub ‏(api.github.com، raw.githubusercontent.com) وESPN CDN ‏(a.espncdn.com): شعارات الأندية في وضع الرياضة، فقط إن فعّلته، ويمكن إيقافها لكل بطولة.
• YouTube ‏(img.youtube.com): صور مصغّرة للمقاطع الدعائية إن ذكر مزوّدك مقطعًا. تشغيل المقطع يفتح YouTube.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في عمل التطبيق (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو موافقتك (المادة 6(1)(أ)) عندما تفعّل ميزة صراحةً.

6. المشتريات

تتولى Apple وحدها معالجة مشتريات Tuner Plus عبر App Store. لا نتلقى بيانات الدفع. يتحقق التطبيق من حالة الشراء محليًا عبر StoreKit.

7. بيانات الأعطال والتشخيص

لا يجمع Tuner بنفسه بيانات الأعطال أو الاستخدام. إن وافقت في إعدادات جهازك على مشاركة التحليلات مع المطوّرين، تزوّدنا Apple بتقارير أعطال مجهولة الهوية. تتحكم في ذلك من إعدادات النظام فقط.

8. الدعم عبر البريد والنموذج

إذا راسلت [email protected]، تُعاد توجيه الرسالة إلى صندوقنا عبر Cloudflare Email Routing. وإذا استخدمت النموذج في صفحة الدعم، يتحقق Cloudflare Turnstile ‏(Cloudflare, Inc.) من أن الطلب صادر عن إنسان؛ ولذلك تحمّل الصفحة نصًا برمجيًا من challenges.cloudflare.com يقيّم خصائص تقنية للمتصفح دون ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ثم تُسلَّم الرسالة إلينا عبر خدمة البريد Resend ‏(Resend, Inc.، الولايات المتحدة). لا يحفظ الموقع بيانات النموذج.

نعالج عنوانك ورسالتك للرد فقط (المادة 6(1)(ب) أو (و)) ونحذفهما عندما لا تعود هناك حاجة إليهما ولا يوجد التزام بالحفظ.

9. استضافة الموقع

يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare Pages ‏(Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة). تعالج Cloudflare البيانات الضرورية تقنيًا (عنوان IP والوقت والملف المطلوب) لتقديم الموقع وحمايته من الهجمات (المادة 6(1)(و)). تستند عمليات النقل إلى الولايات المتحدة (Cloudflare وResend) إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إن كان المزوّد معتمدًا، وإلا إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

10. حقوقك

لك الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد ونقل البيانات والاعتراض (المواد 15–21)، وفي تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. ولأن التطبيق لا يحفظ بيانات عنك، يكفي عادةً حذفه وإزالة بيانات Tuner من iCloud (الإعدادات › اسمك › iCloud › إدارة مساحة التخزين).

11. الأطفال

لا يستهدف Tuner الأطفال تحديدًا ولا يجمع بياناتهم. تبقى ملفات الأطفال على الجهاز أو في iCloud العائلة.

12. التغييرات

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التطبيق أو الموقع. تسري النسخة المنشورة هنا.