Política de privacidade

Esta política vale para o app “Tuner” (iPhone, iPad, Apple TV, Mac) e para o site tuner.video. Resumindo: o app não coleta dados pessoais. O Tuner não tem conta, servidor próprio para dados de usuários, anúncios nem ferramentas de análise ou rastreamento. A versão em alemão é a juridicamente vinculante.

1. Controlador

BLANK FRONT GmbH
Forsmannstraße 22A
22303 Hamburgo, Alemanha
E-mail: [email protected]
Representada pelos diretores Benjamin Houshmand Marvasti e Sebastian Houshmand Marvasti.

2. Sem contas, sem rastreadores

• Não existe conta do Tuner nem cadastro.
• O Tuner não contém SDKs de análise, publicidade ou rastreamento e não usa o identificador de publicidade (IDFA). Por isso não pede a permissão de App Tracking Transparency.
• Este site não usa cookies nem ferramentas de análise e não carrega fontes ou conteúdos de terceiros. A única exceção é a verificação antispam da página de suporte (item 8).

3. Dados no seu aparelho

Listas, guia, favoritos, progresso, perfis, gravações e downloads ficam salvos no seu aparelho.

As credenciais das suas listas (links, usuários, senhas) ficam no aparelho e são guardadas criptografadas nas Chaves do sistema. Não as recebemos.

4. Sincronização pelo iCloud (CloudKit)

Se você usa o iCloud e a sincronização (Tuner Plus) está ativa, o Tuner guarda ajustes, favoritos, progresso, Minha lista, perfis e metadados das listas no banco de dados privado do CloudKit da sua conta iCloud. A Apple trata esses dados como provedora do iCloud; não temos acesso. Vale a política de privacidade da Apple. Você pode desativar a sincronização no Tuner ou nos ajustes do iCloud.

5. Conexões feitas pelo app

O Tuner se conecta aos endereços que você informa (servidores de lista, guia e transmissão do seu provedor). Por razões técnicas, esse provedor recebe seu endereço IP e os dados usuais de conexão. Não somos responsáveis por esses provedores.

Além disso, o Tuner baixa arquivos públicos dos seguintes serviços sem enviar dados do usuário (o serviço vê só o IP e o arquivo pedido):

• iptv-org via GitHub Pages (iptv-org.github.io): diretório público de logotipos de canais, se você usar a coleção de logotipos.
• Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org): logotipos de canais desse diretório.
• GitHub (api.github.com, raw.githubusercontent.com) e ESPN CDN (a.espncdn.com): escudos de clubes no modo Esportes, só se você o ativou; dá para desligar por competição.
• YouTube (img.youtube.com): miniaturas de trailers quando o provedor indica um. Reproduzir um trailer abre o YouTube.

A base legal é nosso legítimo interesse no funcionamento do app (art. 6, n.º 1, f do RGPD) ou o seu consentimento (art. 6, n.º 1, a do RGPD) quando você ativa expressamente um recurso.

6. Compras

As compras do Tuner Plus são processadas exclusivamente pela Apple na App Store. Não recebemos dados de pagamento. O app confere o status da compra localmente com o StoreKit.

7. Dados de falhas e diagnóstico

O Tuner não coleta por conta própria dados de falhas ou de uso. Se nos ajustes do aparelho você aceitou compartilhar análises com desenvolvedores, a Apple nos fornece relatórios de falhas anonimizados. Isso você controla só nos ajustes do sistema.

8. Suporte por e-mail e formulário

Se você escreve para [email protected], a mensagem é encaminhada para nossa caixa via Cloudflare Email Routing. Se usa o formulário da página de suporte, o Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) verifica se o pedido vem de uma pessoa; para isso a página carrega um script de challenges.cloudflare.com que avalia características técnicas do navegador, sem cookies de publicidade. Depois, a mensagem é entregue a nós pelo serviço de e-mail Resend (Resend, Inc., EUA). O site não guarda dados do formulário.

Tratamos seu endereço e sua mensagem só para responder (art. 6, n.º 1, b ou f do RGPD) e os apagamos quando não forem mais necessários e não houver obrigação de guarda.

9. Hospedagem do site

O site é entregue pelo Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA). A Cloudflare trata os dados tecnicamente necessários (IP, horário, arquivo pedido) para entregar o site e protegê-lo de ataques (art. 6, n.º 1, f do RGPD). As transferências para os EUA (Cloudflare, Resend) se baseiam no EU-US Data Privacy Framework quando o fornecedor é certificado e, caso contrário, nas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.

10. Seus direitos

Você tem direito de acesso, correção, exclusão, limitação, portabilidade e oposição (arts. 15 a 21 do RGPD; no Brasil, também os direitos da LGPD) e de reclamar a uma autoridade de proteção de dados, como a ANPD. Como o app não guarda dados sobre você, em geral basta apagar o app e remover os dados do Tuner no iCloud (Ajustes › seu nome › iCloud › Gerenciar armazenamento).

11. Crianças

O Tuner não é voltado especificamente a crianças e não coleta dados delas. Perfis infantis ficam no aparelho ou no iCloud da família.

12. Alterações

Atualizamos esta política quando o app ou o site mudam. Vale a versão publicada aqui.