Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die App „Tuner“ (iPhone, iPad, Apple TV, Mac) und die Website tuner.video. Kurz gesagt: Wir erheben keine personenbezogenen Daten über die App. Tuner hat kein Konto, keinen eigenen Server für Nutzerdaten, keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.

1. Verantwortlicher

BLANK FRONT GmbH
Forsmannstraße 22A
22303 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Vertreten durch die Geschäftsführer Benjamin Houshmand Marvasti und Sebastian Houshmand Marvasti.

2. Keine Konten, keine Tracker

• Es gibt kein Tuner-Konto und keine Registrierung.
• Tuner enthält keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-SDKs und nutzt keine Werbe-ID (IDFA). App Tracking Transparency wird daher nicht abgefragt.
• Diese Website setzt keine Cookies, nutzt kein Analysewerkzeug und lädt keine Schriften oder Inhalte von Drittanbietern. Einzige Ausnahme ist die Spam-Prüfung auf der Support-Seite (Abschnitt 8).

3. Daten auf deinem Gerät

Playlists, Programmdaten, Favoriten, Fortschritt, Profile, Aufnahmen und Downloads werden lokal auf deinem Gerät gespeichert.

Zugangsdaten deiner Playlists (Links, Benutzernamen, Passwörter) bleiben auf deinem Gerät und werden im Schlüsselbund (Keychain) des Betriebssystems verschlüsselt abgelegt. Wir erhalten sie nicht.

4. Synchronisierung über iCloud (CloudKit)

Wenn du iCloud nutzt und die Synchronisierung (Tuner Plus) aktiv ist, speichert Tuner Einstellungen, Favoriten, Fortschritt, „Meine Liste“, Profile und Playlist-Metadaten in der privaten CloudKit-Datenbank deines iCloud-Kontos. Diese Daten verarbeitet Apple als Anbieter von iCloud; wir haben keinen Zugriff darauf. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple. Du kannst die Synchronisierung in Tuner oder in den iCloud-Einstellungen deines Geräts abschalten.

5. Verbindungen, die die App herstellt

Tuner verbindet sich mit den Adressen, die du selbst einträgst (Playlist-, EPG- und Stream-Server deines Anbieters). Dabei erhält der jeweilige Anbieter technisch bedingt deine IP-Adresse und übliche Verbindungsdaten. Für diese Anbieter sind wir nicht verantwortlich.

Zusätzlich ruft Tuner öffentliche Dateien von folgenden Diensten ab, ohne Nutzerdaten mitzusenden (der Dienst sieht nur deine IP-Adresse und die abgerufene Datei):

• iptv-org über GitHub Pages (iptv-org.github.io): öffentliches Verzeichnis von Senderlogos, wenn du die Logo-Sammlung nutzt.
• Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org): Senderlogos aus diesem Verzeichnis.
• GitHub (api.github.com, raw.githubusercontent.com) und ESPN-CDN (a.espncdn.com): Vereinslogos im Sport-Modus, nur wenn du den Sport-Modus aktiviert hast; je Wettbewerb abschaltbar.
• YouTube (img.youtube.com): Vorschaubilder von Trailern, wenn dein Anbieter einen Trailer angibt. Das Abspielen eines Trailers öffnet YouTube.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wo du eine Funktion ausdrücklich einschaltest.

6. Käufe

Käufe von Tuner Plus wickelt ausschließlich Apple über den App Store ab. Wir erhalten keine Zahlungsdaten. Die App prüft den Kaufstatus lokal über StoreKit.

7. Absturz- und Diagnosedaten

Tuner sammelt selbst keine Absturz- oder Nutzungsdaten. Wenn du in den Einstellungen deines Geräts zugestimmt hast, Analysedaten mit App-Entwicklern zu teilen, stellt Apple uns anonymisierte Absturzberichte bereit. Diese Freigabe steuerst du allein in den Systemeinstellungen.

8. Support per E-Mail und Formular

Schreibst du an [email protected], wird die Nachricht über Cloudflare Email Routing an unser Postfach weitergeleitet. Nutzt du das Formular auf der Support-Seite, prüft Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), ob die Anfrage von einem Menschen stammt; dafür lädt die Seite ein Skript von challenges.cloudflare.com, das technische Merkmale deines Browsers auswertet, ohne Cookies für Werbezwecke zu setzen. Die Nachricht wird anschließend über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., USA) an uns zugestellt. Die Website speichert keine Formulardaten.

Wir verarbeiten deine Adresse und Nachricht nur, um zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO), und löschen sie, wenn sie dafür nicht mehr nötig sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Hosting der Website

Die Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare verarbeitet beim Abruf technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Datei), um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Übermittlungen in die USA (Cloudflare, Resend) stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Da wir über die App keine Daten über dich speichern, genügt in der Regel, die App zu löschen und die Tuner-Daten in iCloud zu entfernen (Einstellungen › dein Name › iCloud › Accountspeicher verwalten).

11. Kinder

Tuner richtet sich nicht gezielt an Kinder und erhebt auch von Kindern keine Daten. Kinderprofile bleiben auf dem Gerät bzw. in der iCloud der Familie.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich App oder Website ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.