Probleemoplossing
Als iets niet start, laadt of synchroniseert.
- Een stream start niet of blijft ladenMeestal ligt het aan de verbinding, de aanbieder of de speler; Tuner heeft voor elk geval een instelling.
- ‘Verbindingslimiet’ bereiktJe aanbieder staat een beperkt aantal gelijktijdige streams toe; een extra stream kan mislukken of elders een stream stoppen.
- ‘Geen programma-informatie’De zender heeft geen vermelding in je gidsgegevens; meestal ontbreekt de bron of is de zender niet gekoppeld.
- Beeld-in-beeld speelt alleen geluidBeeld-in-beeld vereist AVPlayer; streams via VLC gaan buiten de app alleen met geluid door, net als zonder Tuner Plus.
- iCloud-synchronisatie werkt nietDe status in Instellingen › Privacy › iCloud vertelt wat ontbreekt: aanmelding, opslag of een app-update.
- ‘Opname mislukt’Meestal was de verbindingslimiet bereikt, de opslag vol of is het formaat niet op te nemen.
- Downloads zijn gepauzeerdDownloads pauzeren als alleen wifi is toegestaan, als de aanbieder geen extra verbinding toelaat of als de verbinding wegvalt; daarna gaan ze verder.
- Playlist verlopen of ongeldigToont Tuner ‘Dit account is verlopen of uitgeschakeld.’ of ‘Kan playlist niet laden’, dan is de toegang verlopen of geblokkeerd bij de aanbieder, of het adres klopt niet.
Helpt dit niet?
Schrijf ons met apparaat, systeemversie en appversie (Instellingen › Over Tuner). Stuur geen playlistlinks of wachtwoorden mee.