Επίλυση προβλημάτων
Όταν κάτι δεν ξεκινά, δεν φορτώνει ή δεν συγχρονίζεται.
- Μια ροή δεν ξεκινά ή φορτώνει συνεχώςΣυνήθως φταίει η σύνδεση, ο πάροχος ή ο player· το Tuner έχει ρύθμιση για κάθε περίπτωση.
- Συμπληρώθηκε το «όριο συνδέσεων»Ο πάροχος επιτρέπει περιορισμένο αριθμό ταυτόχρονων ροών· μία ακόμη μπορεί να αποτύχει ή να σταματήσει άλλη.
- «Δεν υπάρχουν πληροφορίες προγράμματος»Το κανάλι δεν έχει εγγραφή στα δεδομένα του οδηγού· συνήθως λείπει η πηγή ή το κανάλι δεν έχει συνδεθεί.
- Η εικόνα σε εικόνα παίζει μόνο ήχοΗ εικόνα σε εικόνα χρειάζεται AVPlayer· οι ροές μέσω VLC συνεχίζουν εκτός εφαρμογής μόνο με ήχο, όπως χωρίς Tuner Plus.
- Ο συγχρονισμός iCloud δεν λειτουργείΗ κατάσταση στο Settings › Privacy › iCloud δείχνει τι λείπει: σύνδεση, χώρος ή ενημέρωση εφαρμογής.
- «Η εγγραφή απέτυχε»Συνήθως συμπληρώθηκε το όριο συνδέσεων, γέμισε ο χώρος ή η μορφή δεν μπορεί να εγγραφεί.
- Οι λήψεις είναι σε παύσηΟι λήψεις σταματούν αν επιτρέπεται μόνο Wi-Fi, αν ο πάροχος δεν δέχεται άλλη σύνδεση ή αν πέσει η σύνδεση· έπειτα συνεχίζουν.
- Η λίστα έληξε ή δεν είναι έγκυρηΑν το Tuner εμφανίζει «This account has expired or is disabled.» ή «Couldn't load the playlist», η πρόσβαση έληξε, μπλοκαρίστηκε από τον πάροχο ή η διεύθυνση είναι λάθος.
Αν αυτό δεν βοηθά
Γράψτε μας με τη συσκευή, την έκδοση συστήματος και την έκδοση της εφαρμογής (Settings › About Tuner). Μη στέλνετε συνδέσμους λιστών ή κωδικούς.