Destek
Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Çoğu sorunun yanıtı aşağıda; değilse bize yaz.
Desteğe yaz
Faydalı olur: cihaz, sistem sürümü, uygulama sürümü (Ayarlar › Hakkında) ve kısa bir açıklama. Lütfen liste bağlantısı veya parola gönderme.
Sık sorulan sorular
Oynatma listemi nasıl eklerim?
İlk açılışta veya Ayarlar › Oynatma Listeleri › Liste Ekle’de bağlantıyı yapıştır. Tuner bunun M3U mu yoksa Xtream mi olduğunu anlar ve rehberi, kapakları yükler.
Yayın akışı (EPG) yok veya boş.
Her sağlayıcı yayın akışı sunmaz. Ayarlar › TV Rehberi (EPG) bölümünde kendi XMLTV adresini ekleyip yenileyebilirsin.
Bir kanal takılıyor veya kopuyor.
Ayarlar › Oynatma’da kararlı oynatmayı aç (daha büyük arabellek). Birçok sağlayıcı az sayıda eşzamanlı bağlantıya izin verir; Multiview ve kayıtlar da sayılır.
Satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Ayarlar › Tuner Plus › Satın Alınanları Geri Yükle, satın aldığın Apple Kimliği ile. Aile Paylaşımı’nda tüm üyelerde görünür.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı sil ve Tuner verilerini Ayarlar › adın › iCloud › Depolamayı Yönet’ten kaldır. Bizde hiçbir şey saklanmaz.
Tuner kanal, film veya dizi sağlıyor mu?
Hayır. Tuner bir oynatıcıdır; içerik, oynatma listesi veya sağlayıcı bağlantısı içermez. Kendi yasal kaynaklarını oynatırsın, örneğin kablo ya da IPTV sağlayıcının listesini.
Tuner hangi kaynakları destekler?
M3U ve M3U8 oynatma listeleri, Xtream Codes erişimleri ve XMLTV yayın akışı verileri (EPG). Bir bağlantı yapıştırdığında Tuner kaynağın türünü kendisi tanır.
Hesap gerekiyor mu?
Hayır. Tuner hesabı yoktur. Tuner Plus ile favoriler, ilerleme ve profiller kendi iCloud’un üzerinden eşzamanlanır; bizim erişimimiz yoktur.
Tuner hangi cihazlarda çalışır?
iOS 17 veya sonrası yüklü iPhone ve iPad, tvOS 17 veya sonrası yüklü Apple TV ve macOS 14 veya sonrası yüklü Mac. Bir satın alma aynı Apple Kimliği’ne sahip tüm cihazlarda geçerlidir.
Spor modu hangi sporları tanır?
Futbol, basketbol (NBA, EuroLeague), Amerikan futbolu (NFL), buz hokeyi (NHL, DEL), beyzbol (MLB), Formula 1, tenis ve golf. Dakika ve tur, yayın saatine göre tahmindir; Tuner skor göstermez.
Tuner Plus’ı ailemle paylaşabilir miyim?
Evet, yıllık plan ve ömür boyu seçeneğiyle: Tuner Plus bu durumda altı kişiye kadar Aile Paylaşımı’nı destekler. Aylık plan paylaşılamaz.
Tuner Plus sona erince ne olur?
Plus özellikleri duraklar, ayarların saklanır. Yeniden abone olduğunda her şey eskisi gibi olur.
iCloud eşzamanlamasının çalıştığını nasıl anlarım?
Tuner Plus ile Ayarlar › iCloud durumu açık bir dille gösterir: “Giriş yap”, “Depolama dolu” ya da “Geçici olarak kullanılamıyor” gibi. “Şimdi eşzamanla” hemen başlar, hatalarda Tuner kendisi yeniden dener.
Tuner Plus’ı nasıl iptal ederim?
Cihazının Ayarlar’ında adına dokun › Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Ömür boyu seçeneği abonelik değildir.