Подршка
Радо ћемо помоћи. Већина одговора је испод; ако не, пиши нам.
Пиши подршци
Корисно: уређај, верзија система, верзија апликације (Подешавања › О апликацији) и кратак опис. Не шаљи линкове листа ни лозинке.
Честа питања
Како да додам листу?
При првом покретању или у Подешавања › Листе › Додај листу налепи линк. Tuner препознаје да ли је M3U или Xtream и учитава водич и омоте.
Водич (EPG) недостаје или је празан.
Не дају сви провајдери програм. У Подешавања › ТВ водич (EPG) можеш да додаш своју XMLTV адресу и поново учиташ.
Канал сецка или се прекида.
Укључи стабилну репродукцију у Подешавања › Репродукција (већи бафер). Многи провајдери дозвољавају мало истовремених веза; рачунају се и Multiview и снимци.
Како да вратим куповину?
Подешавања › Tuner Plus › Врати куповине, са истим Apple ID-јем. Уз дељење у породици куповина се појављује код свих чланова.
Како да обришем своје податке?
Обриши апликацију и Tuner податке у iCloud-у (Подешавања › твоје име › iCloud › Управљај складиштем). Ми ништа не чувамо.
Да ли Tuner пружа канале, филмове или серије?
Не. Tuner је плејер и не садржи садржај, листе нити линкове провајдера. Пушташ своје легално прибављене изворе, на пример листу кабловског или IPTV провајдера.
Које изворе Tuner подржава?
M3U и M3U8 листе, Xtream Codes приступе и XMLTV податке водича (EPG). Кад налепиш линк, Tuner сам препознаје врсту извора.
Да ли ми треба налог?
Не. Tuner налог не постоји. Уз Tuner Plus омиљени, напредак и профили се синхронизују преко твог iCloud-а; ми немамо приступ.
На којим уређајима ради Tuner?
iPhone и iPad са iOS 17 или новијим, Apple TV са tvOS 17 или новијим и Mac са macOS 14 или новијим. Једна куповина важи на свим уређајима са истим Apple ID-јем.
Које спортове препознаје Спортски режим?
Фудбал, кошарку (NBA, Евролига), амерички фудбал (NFL), хокеј на леду (NHL, DEL), бејзбол (MLB), Формулу 1, тенис и голф. Минут и круг су процене према времену емитовања; Tuner не приказује резултате.
Могу ли да делим Tuner Plus са породицом?
Да, уз годишњу претплату и доживотну опцију: тада Tuner Plus подржава дељење у породици за до шест особа. Месечна претплата не може да се дели.
Шта се дешава кад Tuner Plus истекне?
Plus функције се паузирају, а подешавања остају запамћена. Кад се поново претплатиш, све је као пре.
Како да видим да ли iCloud синхронизација ради?
Уз Tuner Plus, Подешавања › iCloud приказују стање јасним речима, на пример „Пријави се”, „Складиште је пуно” или „Привремено недоступно”. „Синхронизуј сада” почиње одмах, а грешке Tuner сам поново покушава.
Како да откажем Tuner Plus?
У Подешавањима уређаја додирни своје име › Претплате. Отказ важи од краја текућег периода. Доживотна опција није претплата.